李尔（上海）汽车部件技术有限公司|汽车零部件

工作描述：在职期间首月晋升为白班领班，主要负责领导、管理白班（9 人）安保工作。工作前期
大楼正在进行施工，主要进行楼层内部工作人员的作业安全，学习了消防、机房服务器部署
等相关专业知识。工作后期李尔职员入驻后，因为英语水平尚可、个人性格开朗热情，除了
管理工作外，另外负责与外籍职员沟通交涉。

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司|咨询服务

工作描述：工作内容是负责华为手机售后服务工作，帮助客户线上解决功能问题、疑问解答以及提
供咨询服务。培训期间表现优异，考核成绩前三，跳过普卡会员接听阶段，破格选拔为金卡
客服。在职期间平均日接 80+通话量，细心为客户解答问题，耐心指导客户操作，以优秀的
服务做到了 0 差评，好评率 88%。连续 3 个月获得优秀员工荣誉称号。